Часто задаваемые вопросы

Оставьте заявку через форму на сайте — укажите, куда хотите поехать и что для вас важно, — или позвоните нам, или напишите на email. Мы подберём варианты у нескольких туроператоров и пришлём на сравнение. Как согласитесь на вариант, оформим бронирование и пришлём ссылку на оплату, а билеты, ваучер и страховку пришлём заранее, чтобы до вылета было время всё проверить.

Банковской картой любого российского банка онлайн или по ссылке на оплату через СБП — какой вариант удобнее, решаете вы.

Зависит от причины. Если вы сами отказались от поездки, возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых расходов по вашему туру, подтверждённых документами; штрафы и плату за нашу работу мы не удерживаем. Если тур отменил туроператор или в стране поездки возникла угроза безопасности, возвращается вся сумма (после начала поездки — за неоказанные услуги). Расчёт по заявке запрашиваем у туроператора и передаём вам, деньги от туроператора перечисляем в течение 10 дней после поступления. Подробнее — в разделе «Правила возврата» на странице заказа. Чтобы отменить тур, напишите или позвоните нам.

Отдельного офиса нет — мы работаем удалённо по всей России, а все детали обсуждаем по телефону и email.

Цена тура для вас — это цена туроператора. Деньги мы принимаем как агент туроператора и перечисляем ему: они идут на оплату перелёта, отеля и всего остального, что входит в тур. Наше вознаграждение выплачивает туроператор по агентскому договору.

За вылет по расписанию, размещение в забронированном отеле и трансфер отвечает туроператор — по своему договору и оферте, с которыми вы соглашаетесь при бронировании. Мы в этой цепочке — посредник: подбираем вариант, оформляем документы и остаёмся на связи до и во время поездки.

С Библио-Глобус, PAC Tours, Spacetravel, ANEX, FUN SUN и Дельфин — сравниваем их предложения и подбираем вариант под ваш запрос и бюджет.