Кто оказывает услуги
«Джемини Тревел» — турагент. Мы реализуем туры по поручению туроператоров на основании агентских договоров: подбираем тур, заключаем с вами договор о реализации туристского продукта по поручению туроператора, принимаем оплату и передаём её туроператору. Услуги, входящие в тур, оказывает туроператор.
Сведения о туроператоре вашего тура — номер в едином федеральном реестре туроператоров, размер финансового обеспечения, страховщик или банк-гарант, номер, дата и срок действия договора страхования или банковской гарантии, членство в объединении «Турпомощь» — указаны в приложении к договору. Проверить туроператора можно в едином федеральном реестре туроператоров.
Если туроператор не исполнит обязательства по договору в случаях, предусмотренных статьёй 17.4 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», вы вправе обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения или суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности туроператора.
По вашему запросу сообщим дату, номер, срок действия и существенные условия нашего договора с туроператором.
Информация о туре
Сведения о конкретном туре сообщаем при подборе и в приложениях к договору: программа и маршрут, отель и условия проживания, питание, перевозка, экскурсии и дополнительные услуги, общая цена в рублях; правила въезда и выезда, визы и необходимые документы; медицинское страхование и порядок обращения за помощью; особенности и возможные риски поездки; контакты консульских учреждений России в стране пребывания; как обратиться за экстренной помощью. Сведения о вашем туре можно также получить в единой информационной системе электронных путёвок.