Настоящая политика описывает, как Джемини Тревел обрабатывает персональные данные посетителей сайта и клиентов.
Какие данные мы собираем
На сайте есть форма заявки — через неё вы указываете имя, контакт для связи (телефон, мессенджер или email — что вам удобнее) и, по желанию, текст сообщения. Отправка формы возможна только после того, как вы отметили согласие на обработку персональных данных; без этого форма не отправляется.
Оператор этих данных — ИП Андреев Андрей Андреевич. Данные из формы сразу уходят к нам по двум каналам: в Telegram-бот компании (через Telegram Bot API) и на почту (через SMTP-провайдера). На сайте они не хранятся: базы данных с заявками на сайте нет.
Также вы можете обойтись без формы и связаться с нами напрямую — позвонить или написать в мессенджер. В этом случае мы получаем те же данные: имя, номер телефона и переписку о поездке.
Дополнительно сайт использует аналитику (Яндекс.Метрика), в том числе запись поведения на странице — клики, скроллы, движения курсора. Она не привязана к вашему имени или контактам и запускается только после вашего согласия на использование cookie.
Зачем мы используем данные
- чтобы ответить на ваш запрос и подобрать тур;
- чтобы оставаться на связи во время поездки, если это понадобится;
- чтобы понимать, какие разделы сайта полезны, а какие нет, и как вы ими пользуетесь — через аналитику.
Кроме нас, данные проходят только через три сервиса, которые технически всё это обеспечивают: Telegram Bot API и SMTP-провайдер — чтобы заявка дошла до нас, и Яндекс.Метрика — для аналитики поведения на сайте (только после вашего согласия на cookie). Туроператорам мы передаём данные отдельно — когда вы оформляете конкретный тур, и только в объёме, нужном для этого.
Cookie
Сайт использует cookie для работы аналитики. Пока вы не дали согласие в баннере cookie-уведомления, сервисы аналитики не запускаются.
Ваши права
Вы можете запросить, какие данные о вас у нас есть, попросить их исправить или удалить — напишите нам на контакты, указанные на странице «Контакты».
Изменения политики
Мы можем обновлять этот текст — актуальная версия всегда доступна по этому адресу.